# Sayproof Docs

> Sayproof, e-ticaret markaları için satın alma kanıtına dayalı bir müşteri yorumu sistemidir. Bu dokümantasyon panelin kullanımını, sitenize entegrasyonu, API'leri ve mevzuat uyumunu anlatır.
>
> Sayproof is a customer review system for online stores in which every review is backed by proof of purchase. This documentation covers using the panel, integrating with your site, the APIs and regulatory compliance.

Her sayfanın Markdown sürümü aşağıda listelenmiştir. Tüm Türkçe dokümantasyon tek dosya olarak da indirilebilir.
The Markdown version of every page is listed below. The full English documentation can also be downloaded as a single file.

## Tam metin / Full text

- [Tüm Türkçe dokümantasyon tek dosyada](/tr/llms-full.txt)
- [The full English documentation in one file](/en/llms-full.txt)

## Türkçe: Başlarken

- [Sayproof Docs](/tr/index.md): Sayproof'un işlevleri, panelin kullanımı ve sitenize entegrasyonu.
- [Sayproof nedir](/tr/start/overview.md): Satın alma kanıtına dayalı yorum sistemi; işlevleri, hedef kitlesi ve kapsam dışı bıraktığı işlevler.
- [Bir yorumun yolculuğu](/tr/start/how-it-works.md): Siparişin aktarılmasından yayına ve sonrasına kadar bir yorumun geçtiği adımlar ve durumlar.
- [Kavramlar](/tr/start/concepts.md): Panelde ve bu dokümantasyonda kullanılan temel kavramlar.
- [Hızlı kurulum](/tr/start/quickstart.md): Markanızın açılmasından ilk yorumun yayınlanmasına kadar yapılması gerekenler.

## Türkçe: Panel özellikleri

- [Yorumlar ve onay](/tr/features/reviews.md): Onay bekleyenler, Tüm yorumlar ve yorum ayrıntısı ekranları; onay, ret, gizleme, kaldırma, satıcı yanıtı ve çözüm notu.
- [Soru-cevap](/tr/features/questions.md): Ürün sayfasındaki soru-cevap bölümü; Sorular ekranında onay, ret, marka cevabı ve ürünü satın almış müşterilerin cevapları.
- [Davetler ve e-postalar](/tr/features/invitations.md): Davet gönderimi, E-posta şablonları, Davetler ve Mesaj kayıtları ekranları; ret bildirimi ve e-posta almak istemeyen müşteriler.
- [Ürünler](/tr/features/products.md): Ürün kaynağının bağlanması, alanların eşlenmesi ve ürün listesinin güncel tutulması.
- [Pazaryeri yorumları](/tr/features/marketplace-reviews.md): Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde mağazanıza yazılan yorumları kaynağıyla birlikte ürün sayfalarınızda gösterme; dosya ya da bağlantı adresiyle alma, barkod eşleştirme, silme eşitlemesi ve kişisel veri talebiyle kaldırma.
- [Değerlendirme başlıkları](/tr/features/rating-topics.md): Genel puanın yanında sorulan ek başlıklar; başlık listeleri, ölçekler ve ürün tiplerine atama.
- [Pazar kuralları ve yöntem beyanı](/tr/features/market-rules.md): Her pazarın yorum kuralları ve sürümleri; sitenizdeki "Yorumları nasıl topluyoruz" sayfası.
- [Riskli kelimeler ve otomatik kontroller](/tr/features/risky-words.md): Yorumlara uygulanan otomatik kontroller ve bu kontrollerin kullandığı kelime listelerinin yönetimi.
- [Genel bakış, istatistikler ve raporlar](/tr/features/reports.md): Genel bakış, İstatistikler, İşlem geçmişi ve Denetim raporu ekranları.
- [KVKK talepleri](/tr/features/personal-data.md): Müşterilerin kişisel verilerine ilişkin erişim, silme, düzeltme ve itiraz taleplerinin kaydedilmesi ve uygulanması.
- [Kullanıcılar ve roller](/tr/features/users.md): Panele erişebilecek kullanıcılar, rollerin yetkileri ve giriş güvenliği.
- [Ayarlar](/tr/features/settings.md): Yayınlama yöntemi, otomatik kontrollerin sınırları, düzeltme bağlantısı, uyarı sınırları ve veri dışa aktarımı.
- [Kanallar, Mağaza görünümü, Entegrasyon ve Bağlantı kayıtları](/tr/features/setup-screens.md): Kurulum grubundaki kanal, mağaza görünümü, entegrasyon ve bağlantı kaydı ekranları; yorum bölümünün tasarımının seçilmesi ve sitenizin ve mağaza sisteminizin Sayproof bağlantısının izlenmesi.
- [Yapay zekâ paketi](/tr/features/ai.md): Yorum denetimi, yanıt taslağı, konu ve duygu, çeviri ve yorum özeti; v2 sürümüyle geliyor.

## Türkçe: Kurulum

- [Kurulum seçenekleri](/tr/integrate/overview.md): Sayproof'u sitenize bağlamanın yolları ve sitenize uygun seçeneğin belirlenmesi.
- [Kanal, alan adı ve anahtarlar](/tr/integrate/channels-and-keys.md): Kanalın oluşturulması, alan adının doğrulanması ve site anahtarı ile sunucu anahtarının oluşturulması.
- [Script ile kurulum](/tr/integrate/script.md): Yorumların her sitede tek bir script etiketi ve bir container ile gösterilmesi.
- [Server-side rendering (SSR)](/tr/integrate/server-rendering.md): Yorumların sayfanın ilk yanıtında, arama motorlarının okuyabileceği biçimde yer alması.
- [Django / Jinja](/tr/integrate/django.md): Django ya da Jinja şablonlarıyla kurulmuş bir mağazada SSR, script, oturum açmış müşteri ve sipariş detayı entegrasyonu.
- [Next.js](/tr/integrate/nextjs.md): Next.js App Router kullanan bir mağazada SSR, script ve oturum açmış müşteri entegrasyonu.
- [Oturum açmış müşteri](/tr/integrate/signed-in-customers.md): Sitenizde oturum açmış müşteri için yorum formunun sipariş numarası sorulmadan açılması, ad ve e-posta yazmadan soru sorulması ve sipariş detayı sayfasında ürünlerin değerlendirilmesi.
- [Headless kullanım](/tr/integrate/headless.md): Yorum özetinin ve listesinin kendi tasarımınızla gösterilmesi; yorum yazma akışının Sayproof'a bırakılması.
- [Sipariş ve teslimat aktarımı](/tr/integrate/orders.md): Sipariş ve teslimat bilgisinin sunucu anahtarıyla Sayproof'a gönderilmesi.
- [Akinon siparişleri](/tr/integrate/akinon.md): Sayproof'un siparişleri Akinon Omnitron'dan kendisinin okuması; kurulum, okunan alanlar, durum eşlemesi ve hata durumları.
- [Shopify siparişleri](/tr/integrate/shopify.md): Sayproof'un siparişleri Shopify'dan kendisinin okuması; uygulama bilgileri, kurulum, durum eşlemesi, teslim kuralı ve ürün sayfasında gösterim.
- [WooCommerce siparişleri](/tr/integrate/woocommerce.md): Sayproof'un siparişleri WooCommerce'ten kendisinin okuması; REST API anahtarı, kurulum, durum eşlemesi, teslim kuralı ve ürün sayfasında gösterim.
- [Davetlerin kendi sisteminizden gönderilmesi](/tr/integrate/own-sending.md): Davet e-postalarının ve ret bildirimlerinin Sayproof yerine kendi e-posta sisteminizden gönderilmesi.
- [E-posta teslim bildirimleri](/tr/integrate/email-events.md): E-posta hizmetinizin teslim, açılma, geri dönme ve şikâyet olaylarını Sayproof'a iletmesi.
- [Google ürün yorumları](/tr/integrate/google-reviews.md): Yayındaki yorumları Google Merchant Center'a ürün yorumları dosyası olarak vermek.
- [Sorun giderme](/tr/integrate/troubleshooting.md): Yorumlar görünmediğinde, davetler gönderilmediğinde ya da sipariş doğrulanamadığında izlenecek adımlar.

## Türkçe: Özelleştirme

- [Özelleştirme](/tr/customize/overview.md): Yorum bölümünün görünümünü değiştirme yöntemleri; varsayılan bileşenden headless kullanıma kadar.
- [CSS değişkenleri](/tr/customize/theme.md): Renklerin, yazı tipinin, köşe yuvarlaklığının ve boşlukların CSS değişkenleriyle markanıza uyarlanması.
- [Düzen ve CSS seçicileri](/tr/customize/css-hooks.md): Hazır tasarımın, düzenin ve liste ya da ızgara diziliminin seçilmesi, yorum yazma alanının konumlandırılması ve bileşendeki her öğenin kendi CSS kurallarınızla biçimlendirilmesi.
- [Zorunlu öğeler](/tr/customize/required-elements.md): Yorum bölümü nasıl özelleştirilirse özelleştirilsin görünür kalması gereken öğeler ve yasal dayanakları.

## Türkçe: Referans

- [DOM attribute'ları](/tr/reference/dom-attributes.md): Sayproof bileşeninin kullandığı ve CSS kurallarınızın ya da script'lerinizin dayanabileceği tüm data-review-* attribute'ları.
- [JavaScript API](/tr/reference/javascript-api.md): Script'in window.Sayproof arayüzü, seçenekleri, event'leri ve kullanım örnekleri.
- [Storefront API](/tr/reference/storefront-api.md): Mağaza sayfasının ve mağaza sunucusunun istek gönderdiği endpoint'ler.
- [Ingest API](/tr/reference/ingest-api.md): Sipariş, teslimat ve e-posta olaylarını Sayproof'a gönderen sunucu endpoint'lerinin özeti.
- [Admin API](/tr/reference/management-api.md): Panelin kullandığı yönetim endpoint'lerine sunucu anahtarıyla istek gönderilmesi; izinler ve ortak liste sözleşmesi.
- [Hata kodları](/tr/reference/errors.md): Endpoint'lerin döndürdüğü hata kodları ve anlamları.
- [Limitler](/tr/reference/limits.md): Rate limit değerleri, içerik sınırları ve saklama süreleri.
- [Sürümler ve sürüm notları](/tr/reference/versions.md): API'nin ve sayfa bileşeni sözleşmesinin sürümleri ile değişikliklerin duyurulma biçimi.

## Türkçe: Güvenlik ve uyum

- [Anahtarlar ve erişim](/tr/security/keys.md): Hangi değerlerin gizli olduğu, nerede saklanması gerektiği, ele geçirilmeleri durumunda yapılacaklar; panel erişimi ve roller.
- [Kişisel verilerin korunması](/tr/security/data-protection.md): Sayproof'un işlediği kişisel veriler, bu verilerin saklandığı yer, korunma yöntemleri ve saklama süreleri.
- [Mevzuat uyumu](/tr/security/compliance.md): Sayproof'un tüketici değerlendirmelerine ilişkin mevzuat kurallarını üründe nasıl uyguladığı ve markaya kalan yükümlülükler.

## English: Getting started

- [Sayproof Docs](/en/index.md): Sayproof's features, how to use the panel and how to integrate it with your site.
- [What Sayproof is](/en/start/overview.md): A review system based on proof of purchase; its features, intended users and the functions it deliberately excludes.
- [The journey of a review](/en/start/how-it-works.md): The steps and statuses a review goes through, from the order transfer to publication and afterwards.
- [Concepts](/en/start/concepts.md): The core concepts used in the panel and in this documentation.
- [Quick setup](/en/start/quickstart.md): The tasks required from opening your brand to publishing the first review.

## English: Panel features

- [Reviews and approval](/en/features/reviews.md): The Awaiting approval, All reviews and review details screens; approving, rejecting, hiding, removing, seller replies and resolution notes.
- [Questions and answers](/en/features/questions.md): The questions and answers section on the product page; approval, rejection, brand answers and answers from customers who bought the item on the Questions screen.
- [Invitations and emails](/en/features/invitations.md): The Invitation sending, Email templates, Invitations and Message log screens; rejection notices and customers who do not want emails.
- [Products](/en/features/products.md): Connecting a product source, mapping its fields and keeping the product list up to date.
- [Marketplace reviews](/en/features/marketplace-reviews.md): Showing the reviews written for your store on sites such as Trendyol or Hepsiburada on your product pages with their source named; taking them by file or web address, barcode matching, deletion sync and removal through a personal data request.
- [Rating topics](/en/features/rating-topics.md): Additional questions asked alongside the overall rating; topic lists, scales and assignment to product types.
- [Market rules and method statement](/en/features/market-rules.md): Each market's review rules and their versions; the "How we collect reviews" page on your site.
- [Risky words and automatic checks](/en/features/risky-words.md): The automatic checks applied to reviews and the management of the word lists these checks use.
- [Overview, statistics and reports](/en/features/reports.md): The Overview, Statistics, Activity history and Audit report screens.
- [Personal data requests](/en/features/personal-data.md): Recording and carrying out customers' access, deletion, rectification and objection requests concerning their personal data.
- [Users and roles](/en/features/users.md): The users who can access the panel, the permissions of each role and sign-in security.
- [Settings](/en/features/settings.md): Publishing method, the limits of the automatic checks, the correction link, warning limits and the data export.
- [Channels, Store appearance, Integration and Connection log](/en/features/setup-screens.md): The channels, store appearance, integration and connection log screens in the Setup group; choosing the design of the review section and monitoring how your site and store system connect to Sayproof.
- [AI package](/en/features/ai.md): Review checks, reply drafts, topics and sentiment, translations and review summaries; arriving with v2.

## English: Setting up

- [Setup options](/en/integrate/overview.md): The ways to connect Sayproof to your site, and choosing the option that suits your site.
- [Channel, domain and keys](/en/integrate/channels-and-keys.md): Creating a channel, verifying the domain, and creating the site key and the server key.
- [Setting up with the script](/en/integrate/script.md): Displaying reviews on any site with a single script tag and a container.
- [Server-side rendering (SSR)](/en/integrate/server-rendering.md): Including reviews in the page's first response, in a form search engines can read.
- [Django / Jinja](/en/integrate/django.md): SSR, script, signed-in customer and order detail integration for a store built with Django or Jinja templates.
- [Next.js](/en/integrate/nextjs.md): SSR, script and signed-in customer integration in a store built with the Next.js App Router.
- [Signed-in customers](/en/integrate/signed-in-customers.md): Opening the review form for a customer signed in to your site without asking for an order number, asking questions without typing a name or email address, and reviewing the items on the order detail page.
- [Headless use](/en/integrate/headless.md): Displaying the review summary and list with your own design, while leaving the review writing flow to Sayproof.
- [Sending orders and deliveries](/en/integrate/orders.md): Sending order and delivery data to Sayproof with the server key.
- [Akinon orders](/en/integrate/akinon.md): Sayproof reading orders from Akinon Omnitron itself; setup, the fields read, status mapping and failures.
- [Shopify orders](/en/integrate/shopify.md): Sayproof reading orders from Shopify itself; app details, setup, status mapping, the delivery rule and showing reviews on the product page.
- [WooCommerce orders](/en/integrate/woocommerce.md): Sayproof reading orders from WooCommerce itself; the REST API key, setup, status mapping, the delivery rule and showing reviews on the product page.
- [Sending invitations from your own system](/en/integrate/own-sending.md): Sending invitation emails and rejection notices from your own email system instead of Sayproof.
- [Email delivery events](/en/integrate/email-events.md): Forwarding delivery, open, bounce and complaint events from your email service to Sayproof.
- [Google product reviews](/en/integrate/google-reviews.md): Giving your published reviews to Google Merchant Center as a product reviews file.
- [Troubleshooting](/en/integrate/troubleshooting.md): Steps to follow when reviews do not appear, invitations are not sent or an order cannot be verified.

## English: Customising

- [Customising](/en/customize/overview.md): The ways to change how the review section looks, from the default component to headless use.
- [CSS variables](/en/customize/theme.md): Adapting colours, typeface, corner radius and spacing to your brand with CSS variables.
- [Layout and CSS selectors](/en/customize/css-hooks.md): Choosing a built-in design, a layout and a list or grid arrangement, positioning the review writing area and styling every element of the component with your own CSS rules.
- [Required elements](/en/customize/required-elements.md): The elements that must remain visible however the review section is customised, and their legal basis.

## English: Reference

- [DOM attributes](/en/reference/dom-attributes.md): All data-review-* attributes used by the Sayproof component, which your CSS rules and scripts can rely on.
- [JavaScript API](/en/reference/javascript-api.md): The script's window.Sayproof interface, its options, events and usage examples.
- [Storefront API](/en/reference/storefront-api.md): The endpoints called by the store page and the store's server.
- [Ingest API](/en/reference/ingest-api.md): A summary of the server endpoints that send order, delivery and email events to Sayproof.
- [Admin API](/en/reference/management-api.md): Calling the management endpoints used by the panel with a server key; permissions and the shared list contract.
- [Error codes](/en/reference/errors.md): The error codes returned by the endpoints and their meanings.
- [Limits](/en/reference/limits.md): Rate limit values, content limits and retention periods.
- [Versions and release notes](/en/reference/versions.md): The versions of the API and of the page component contract, and how changes are announced.

## English: Security and compliance

- [Keys and access](/en/security/keys.md): Which values are secret, where they should be kept, what to do if they are compromised; panel access and roles.
- [Protecting personal data](/en/security/data-protection.md): The personal data Sayproof processes, where it is stored, how it is protected and how long it is kept.
- [Regulatory compliance](/en/security/compliance.md): How Sayproof applies the regulatory rules on consumer reviews in the product, and the obligations that remain with the brand.