# Yapay zekâ paketi

> Yorum denetimi, yanıt taslağı, konu ve duygu, çeviri ve yorum özeti; v2 sürümüyle geliyor.

Kaynak: /tr/features/ai/

Yapay zekâ paketi beş özellikten oluşur: yorum denetimi, yanıt taslağı, konu ve duygu, çeviri ve yorum özeti. Yapay zekâ önerir, kararı ekibiniz verir: hiçbir yorumu reddetmez, hiçbir yanıtı kendisi göndermez.

:::note[Yakında]
Yapay zekâ paketi v2 sürümüyle geliyor; bu sayfadaki özellikler şu an panelde ve ürün sayfanızda görünmez.
:::

Yapay zekâya giden her metinde e-posta adresi, telefon numarası, kimlik numarası, IBAN ve kart numarası önceden gizlenir; model bu bilgileri görmez. Yorum formunda yapay zekâ yoktur; çeviri ve özet yorumun asıl metnine ve puanına dokunmaz.

## Özellikler

| Özellik | Ne yapar |
|---|---|
| **Yorum denetimi** | Sahte görünen, teşvikli, konu dışı ya da hakaret içeren yorumu bulur, neden şüphelendiğini yazar ve bir ret gerekçesi önerir. Yorum yayından önce onaya düşer; onaylayan ya da reddeden ekibinizden biridir. Olumsuz görüş, düşük puan ya da mağazaya yönelik eleştiri tek başına bulgu değildir. |
| **Yanıt taslağı** | Satıcı yanıtının ilk hâlini markanızın tonuyla yazar; taslağı okuyup düzenleyen ve gönderen ekibinizdir. Müşteriyi yorumunu değiştirmeye çağırmaz, indirim önermez. |
| **Konu ve duygu** | Her yorumun kalıp, kalite, kargo ve teslimat, fiyat ya da paketlemeden olumlu mu olumsuz mu bahsettiğini çıkarır. |
| **Çeviri** | Yayına giren yorumu açık kanallarınızın dillerine çevirir. Puan ve asıl metin değişmez; ziyaretçi yorumun aslını da görebilir. |
| **Yorum özeti** | En az 10 yorumu olan ürünün yorumlarını birkaç cümlede özetler; olumsuz yorumlara da oranında yer verir. |